Brutte notizie per i clienti Infostrada Absolute ADSL, in questi giorni coloro che in passato hanno aderito a questa offerta (che ricordo veniva pubblicizzata sottolineando un "prezzo fisso" "per sempre") stanno ricevendo una comunicazione in bolletta che li informa del passaggio forzato alla nuova offerta Absolute+ a partire dal 1 giugno 2016. Perché scrivo "purtroppo"? Perché la nuova offerta è sostanzialmente uguale a quella attuale ma più cara di circa € 3 al mese.
Esaminiamo i due punti che costituiscono la novità dell'offerta Absolute+:
- si avranno a disposizione (inclusi nell'abbonamento) 60 minuti al mese di traffico telefonico verso telefoni fissi e mobili nazionali (superati i 60 minuti le telefonate verranno pagate con la consueta tariffa di €cent 18,15 di scatto alla risposta);
- ci sarà un aumento dell'attuale costo mensile di € 3,28.
Qui in basso riporto lo screenshot della comunicazione ricevuta in bolletta:
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| La comunicazione arrivata agli abbonati Infostrada Absolute ADSL - clicca sull'immagine per vederla ingrandita |
E' chiaro che tutti coloro che non effettuano telefonate o ne fanno pochissime si ritroveranno un aumento di quasi € 7 in bolletta! Mi riferisco a tutti coloro che avevano aderito a questa offerta pagandola € 24,90 o anche € 19,90 al mese, perché principalmente erano interessati all'accesso ad internet tramite la tecnologia ADSL (allettati anche dalle parole finali "per sempre" o "prezzo fisso"). Queste persone adesso di fatto subiranno un aumento e pagheranno rispettivamente € 28,18 e € 23,18 al mese (un aumento pari € 39,36 l'anno!).
Gli unici utenti che gioveranno di questa nuova offerta saranno quelli che effettuano molte telefonate di breve durata, immagino che però siano una minoranza perché altrimenti avrebbero dovuto scegliere un'offerta più adatta alle loro esigenze.
Personalmente mi ritrovo tra coloro che vengono penalizzati da questa nuova formula, trovo che Infostrada abbia agito un po' da furbetta. Sicuramente è tutto perfettamente in linea con il contratto che ho (e abbiamo) firmato ma non è molto bello far transitare forzatamente tutti gli utenti da un'offerta ad un'altra quasi uguale ma che in pratica si traduce solamente in un aumento di soldi da tirare fuori ogni mese.
Sono molto soddisfatto della qualità della linea ADSL che Infostrada mi fornisce, la linea internet è l'unico motivo per cui ho un telefono fisso in casa ed onestamente non so cosa farmene di 60 minuti di telefonate gratuite al mese. Come molti italiani sul cellulare ho un piano "tutto incluso" tra internet, sms e telefonate (nello specifico 1000 minuti) quindi nel 2016 con tutti i modi che ci sono per comunicare questo plus portato dalla nuova offerta mi risulta totalmente inutile. Sono convinto che come la penso io la penseranno anche la maggior parte degli utenti dell'attuale Absolute ADSL, riceveremo solamente un aumento forzoso di € 3,28 al mese! Dovendo rispettare il contratto Infostrada non poteva aumentare il costo mensile dell'offerta (lo aveva scritto chiaramente: "per sempre" o "prezzo fisso"), allora si è inventata una nuova offerta quasi uguale ma ad un costo superiore, facendovi transitare automaticamente tutti i vecchi clienti. Mi sembra invece giusto che per i nuovi clienti la vecchia offerta non sarà più sottoscrivibile, ma a mio avviso ci voleva un occhio di riguardo per i clienti storici.
Cara Infostrada hai fatto una bella mossa furba, certo se non siamo contenti possiamo sempre recedere dal contratto senza penali né costi di disattivazione (e ci mancherebbe pure) inviando una raccomandata A.R. il cui costo è a carico del (ex)cliente (ovviamente). Tutto molto regolare seguendo il tuo contratto, peccato che la caduta di immagine è enorme e ti sei inimicata buona parte dei tuoi clienti storici con questi € 3,28 di aumento. Personalmente valuterò attentamente le offerte attuali e future dei tuoi concorrenti!
Personalmente mi ritrovo tra coloro che vengono penalizzati da questa nuova formula, trovo che Infostrada abbia agito un po' da furbetta. Sicuramente è tutto perfettamente in linea con il contratto che ho (e abbiamo) firmato ma non è molto bello far transitare forzatamente tutti gli utenti da un'offerta ad un'altra quasi uguale ma che in pratica si traduce solamente in un aumento di soldi da tirare fuori ogni mese.
Sono molto soddisfatto della qualità della linea ADSL che Infostrada mi fornisce, la linea internet è l'unico motivo per cui ho un telefono fisso in casa ed onestamente non so cosa farmene di 60 minuti di telefonate gratuite al mese. Come molti italiani sul cellulare ho un piano "tutto incluso" tra internet, sms e telefonate (nello specifico 1000 minuti) quindi nel 2016 con tutti i modi che ci sono per comunicare questo plus portato dalla nuova offerta mi risulta totalmente inutile. Sono convinto che come la penso io la penseranno anche la maggior parte degli utenti dell'attuale Absolute ADSL, riceveremo solamente un aumento forzoso di € 3,28 al mese! Dovendo rispettare il contratto Infostrada non poteva aumentare il costo mensile dell'offerta (lo aveva scritto chiaramente: "per sempre" o "prezzo fisso"), allora si è inventata una nuova offerta quasi uguale ma ad un costo superiore, facendovi transitare automaticamente tutti i vecchi clienti. Mi sembra invece giusto che per i nuovi clienti la vecchia offerta non sarà più sottoscrivibile, ma a mio avviso ci voleva un occhio di riguardo per i clienti storici.
Cara Infostrada hai fatto una bella mossa furba, certo se non siamo contenti possiamo sempre recedere dal contratto senza penali né costi di disattivazione (e ci mancherebbe pure) inviando una raccomandata A.R. il cui costo è a carico del (ex)cliente (ovviamente). Tutto molto regolare seguendo il tuo contratto, peccato che la caduta di immagine è enorme e ti sei inimicata buona parte dei tuoi clienti storici con questi € 3,28 di aumento. Personalmente valuterò attentamente le offerte attuali e future dei tuoi concorrenti!
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